когнитивный диссонанс (между психической установкой и реальностью, между элементами знания) ; внутренний конфликт, создаваемый противоположными чувствами ; шокирующая трансформация сознания ; переход из одного уровня своего опыта на другой (сопровождается дискомфортом) aoliaosha